الوثائق المطلوبة: يجب على العميل تقديم جميع الوثائق والمستندات الداعمة للقضية، مثل عقود الخدمات المصرفية، الفواتير، المراسلات، وأي أدلة أخرى ذات صلة.
كتابة صيغة خطاب شكوى رسمي نكتب لك خطابك الرسمي بصيغة فريدة
الأمانة العامة للجان المصرفية والتمويلية تعلن اطلاق خدمة انعقاد الجلسات عن بُعد
قبل رفع الدعوى، يُنصح بمحاولة حل النزاع مباشرة مع المؤسسة المالية.
يجب أن تحتوي الشكوى على جميع المعلومات اللازمة ، مثل اسم الشاكي ومعلومات الاتصال ، واسم الشركة المعنية وتفاصيل النزاع المالي.
نعم، يحق لأي طرف طعن قرار اللجنة أمام المحكمة المختصة خلال المدة المحددة لذلك ووفقًا للإجراءات المتبعة.
في نظام المنازعات المصرفية بالمملكة العربية السعودية، يتاح للأطراف غير المقتنعة بقرار لجنة المنازعات المصرفية الحق في استئناف هذا القرار.
محامي لجنة المنازعات المصرفية مختص في قضايا التمويل والمصارف بالسعودية
- إن إجمالي الضمان ليس له علاقة بإجمالي الالتزام، وعليه فإن انخفاض راتب العميل لا يترتب عليه بالضرورة تعرّف على المزيد الالتزام بإعادة الجدولة.
بعد تقديم الشكوى، ستقوم اللجنة بدراسة الوثائق اللازمة وتحديد ما إذا كانت تتوفر الشروط اللازمة للاستمرار في النظر في الشكوى أم لا.
الأنظمة واللوائح والقواعد
قرار قضائي رقم (۱۳۲ / ۱٤٤۰) وتاريخ ۲۲ / ۳ / ۱٤٤۱هـ ضد أحد مخالفي نظام مراقبة شركات التمويل
كما أن وجود إطار واضح للقوانين والإجراءات في عمل اللجنة يسهم في تسريع الفصل في المنازعات ويضمن تحقيق عدالة سريعة ومرنة.
التسجيل الرسمي: تُسجل جميع المبالغ التي تم دفعها أو تسويتها بين الأطراف، مما يوفر سجلاً رسميًا يمكن الرجوع إليه عند الحاجة.